商店主＆店長専門コーチング＆モチベーションアップのメンタルチャージ　代表岡本文宏

コーチング店長店舗　経営支援

店長・経営者のための経営支援＆人材育成支援コーチング

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Episode 46

実践エピソード４６
～スタッフと信頼関係を築く～

コーチング★商店主専門コーチング

「スタッフからまともなアイデアが出てこないんだ…」

朝礼やミーティングなどで
スタッフのアイデアや意見を引き出していくことは
本当は、そんなに難しいことではありません。

でも、なかなか自分の意見を言ってくれない。
質問しても、曖昧な答えしか返ってこない。
指示したことしかやってくれない。

こういう状態に陥ってしまうケースって多いと思います。

この場合、原因として
お互いの信頼関係が築けていないということが考えられます。

信頼していない相手には、人は心を開きません。
思い切って、自分の思っていることや、考えをぶつけることはできません。

話しても、
否定されるかも…
批判されるかも…
ちゃんと聞いてもらえないかも…
こういう考えが頭によぎると、何も言いたくなくなってしまいます。

スタッフの考えを引き出したいなら
まずは、信頼関係を築くことからスタートしてみて下さい。