Episode 48

実践エピソード４８
〜ちょっとしたあなたの態度の変化がお店の空気を大きく変化させる…〜

コーチング★商店主専門コーチング



スタッフから話しかけられたとき
どういう態度で話しを聞いていますか？

商品が入荷したのですが、どこに置きましょう…
この書類どこに入れておきましょう…
業者の方がお越しですけど…

あなたが事務所でデスクワークをしているとき
あなたがお店で何かの作業をしているとき

スタッフから話しかけられたあなたは
その話しをどういう態度で受けとめていますか？
または、受けとめようと意識していますか？

お得意様に話しかけられたときと同じように
スタッフからの話しを受けとめてみましょう。

そのときの態度
そのときの表情
そのときの声の調子

ちょっとした、あなたの態度の変化が
お店の空気を大きく変化させます。






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