Episode 75

実践エピソード７５
〜テクニックよりも大切なこと〜

コーチング★商店主専門コーチング



先日、マーケティング関連の講演に行ってきました。

その中で、ある美容室の集客のためのチラシについての話を聞きました。

その美容室では、新規客獲得のために
３回チラシを出したのですが、
初めの２回は、ほとんど反応がありませんでした。

その２回のチラシの内容は、
マーケティングセミナーで覚えてきた
有効であるといわれているテクニックを駆使したものでした。

でも、反応はほとんどゼロ…

ビジネスの勉強をいろいろとしていくと
どうしても、その教えのテクニカルな部分だけに目が奪われてしまう
という状態に陥ってしまいます。

その美容室が３回目にだしたチラシは
大きな成果を生んだのですが、
その時のチラシは、最新のマーケティングのテクニックは
使われておらず、その店の思いを綴った内容になっているものでした。

学んだばかりの小手先のテクニックを
いくら使っても、相手に伝わるものが
薄っぺらいものだと、人の心を動かすことはできません。

これは、何も、チラシや広告の世界に限ったことだけではありません。

スタッフマネジメントにおいても、
コーチングのスキルだけをどこかで学んできて
人を動かすテクニックとして使う人がいます。

でも、これで、スタッフが動くことは、まずありません。

スキルやテクニックを使うことが悪いといっているのではありません。

コーチングでも、マーケティングでも
本質的な部分をしっかりと理解した上で
スキルやテクニックを効果的に使うことが重要ということがいいたいのです。






コーチングを商売に活かしてモチベーションアップを実現し、
業績アップさせたい方はこちらもお読みください。
コーチング★商店主専門コーチング