Episode 77

実践エピソード７７
〜７秒ですべてが決まる〜

コーチング★商店主専門コーチング



第一印象はとっても大事です

新聞の広告、店内のPOP、街で手渡されるチラシなど
それらを見るとき、何秒くらいかけていますか？

それらのものを見ている時間というものは
一般的に３秒程度といわれています。

パッと見たその時の印象が良くないと
その広告は、即、ゴミ箱行きです。
中身がどれだけよいことを書いていたとしたとしても
読んでもらえなかったら、買っていただくことはできません。

これは、店内のスタッフにおいても同じことがいえます。

人の場合、第一印象は７秒で決まるといわれています。
スタッフから受ける印象で、そのお店の印象は大きく左右されます。
また、その印象は、数ヶ月持続するともいわれています。

最初の７秒で、すべてが決まってしまうということは
とても、恐ろしいことだとは思いませんか？






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