Episode 119

実践エピソード１１９
〜新しいことを始めるときに起こること〜

コーチング★商店主専門コーチング



新しい考え方や、行動をお店の中でスタートするときに
一番大変なのは、古くからいるスタッフを
いかに巻き込むかということです。

多くの場合、古くからいるスタッフは、
以前からのやり方に固執して、
なかなか新しいやり方を、受け入れようとはしません。

そんなとき、多くの店主は、
今まで一緒にやってきたのに
何で、自分の言っていることを
理解してくれないんだろうか…
と意気消沈してしまう場合が多いのではないでしょうか。

でも、良く考えてみてください。

そのスタッフの立場になって考えてみてください。

時間から時間まで、とりあえず店にいて、
単にお金だけをもらうためにきている人なら
おそらく、反対することもないのではないでしょうか？

反対をするということは、
自分が所属する愛着のあるコミュニティーが
そのことが実現すれば、変わってしまう。
前とは違ってしまう…

そのように、漠然と考えてしまうことによって、
何らかの不安を抱くことになり、
考えに反対するという行動にでる場合が多いのです。

店主であるあなたが
もし、そういう場面に出くわしたなら、
変化が起きた後の状態を、
そのスタッフが理解できるまで、
話しをしてあげることが必要だと思います。

そして、そういう状態になったとしても、
今まで通り、自分の力になって欲しいという
気持ちを丁寧に伝えたあげてください。

そうすることで、
そのスタッフの不安を取り除くことができるのです。






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