Episode 143

実践エピソード１４３
〜相手の話を聞く態度を意識していますか？〜

コーチング★商店主専門コーチング



先日、8時間耐久ワークショップを行ってきました。

今回は、皆さんもご存知の
超大企業のグループ会社様の社内研修でした。

どこかのコンサルタントの方も
長時間のセミナーを行うと
終ったあと、電池が切れたようになると
語っておられましたが、
まさにその通りでした。

翌日は、パーソナルセッションが
朝から5本連続で入っていたので、
とにかく、エネルギーチャージが必要と思い、

帰りの電車では、
ゆったりとしたバラードを聴きながら充電をし、
そのあと、フィットネスクラブのヨガ教室に参加して
心と体をリセットしてきました。


おかげで、翌日は、パワーを満たせた状態で
セッションに挑むことができました。

さて、今回は、そのワークショップの中で
一番、参加者の方の反応が良かった部分を
ご紹介しましょう。


相手の話を聞くときの『態度』に関してのワークです。


人の話を聞くとき、
あなたは、どんな態度で話を聞いていますか？

１．まっすぐ相手の方を向いて、別の仕事をしていても手を止めて聞く。

２．何か仕事をしていると、顔や体はそっぽを向いた状態で話しだけを聞く。

３．腕組みをしたり、険しい表情で話しを聞く。


参加者がペアになって、
これらの3つ態度を取っていただき、
それぞれの態度を取っている相手に対して
話しをしてもらうというワークです。

相手の話を聞くときの態度でベストなのは、
当然、1番の態度なんですが、
仕事をしたり、何か、他のことに集中していると
どうしても、２や３の態度をとってしまいがちになります。


とくに、パソコンを打っていたり、
テレビを見ていたりしているときに
話しかけられると、
顔は、画面から放さずに
受答えをしてしまうということも
少なくないでしょう。


そういうとき、話しかけている方の気持ちは
どういうものなのか？ということを
ワークを通して知ることができたという意見が多くありました。


あなたの話を聞く態度はどうですか？

誰かの話を聞くときに
自分の態度はどうなのか？ということを
一度、客観的に見つめてみてはいかがでしょう。






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