コーチング★商店主専門コーチング
スタッフに何かを教えていく場合、
同じことを、同じ方法を用いて、教えたとしても、
人によって、その理解度や理解するスピードが違ってきます。
これは、教育者がそれぞれのスタッフのことを意識せず、
誰に対しても同じ調子で情報を伝えてしまうために起こる現象です。
物事を理解していく方法は、人によってそれぞれ違います。
受け取った情報を、図や絵、過去に抱いたイメージと
照らし合わせて理解していくタイプ、
音声情報として理解していくタイプ、
このタイプは、騒音、ノイズに敏感です。
また、対話をしながらや、
文章にしていくことで理解を深めていくタイプもあれば、
身体を動かすこと(指を使ったり、
実習、実験をする)で、理解を深めていくタイプがあります。
人に何かを理解させたり、伝えたりしていく場合、
情報を発信する側が、情報の受け手のタイプを知り、
その人に合ったやり方で、
情報を発信していくことが必要になります。
いわば、一人一人に合うように伝えたい情報を
テーラーメイドで加工していくという
イメージを持っていただくと分かりよいと思います。
コーチングでも同じで、コミュニケーションをとる上で、
全員に同じようにコーチがアプローチをしても、
期待できる成果はあがってきません。
相手に最も適したコミュニケーションをとることで、
最良のコーチングセッションを実現していくことができるのです。
コーチングを商売に活かしてモチベーションアップを実現し、
業績アップさせたい方はこちらもお読みください。
コーチング★商店主専門コーチング
著者:岡本文宏
定価:1,543円(税込)
著者:岡本文宏
定価:1470円(税込)