『聴く力』をつけるLecture.20

オープンクエッションの作り方

コーチング★商店主専門コーチング



オープンクエッションを作るポイントとしては、５Ｗ１Ｈの疑問符を意識して作っていくと上手く作ることができます。

What 　　　なにが
When　　　 いつ
Where　　　どこで　　
Who　　　　 だれが
Why　　　　 なぜ
How　　　 　どうやって

とくに、WhatとHowは、人の思考を広げていくには、とても有効な疑問符です。

あと、これは、ちょっとしたポイントですが、
「Why＝なぜ？」を使った質問は、相手を責めてしまう詰問になりやすいので、使う時には、細心の注意が必要ということも覚えておいてください。

「なぜ出来なかったんだ？」「なぜやらなかったんだ？」
こういわれるだけで胸にグサッ！グサッ！ってきませんか？

質問される人の気持ちになって、注意してWhyを使ってくださいね。






コーチングを商売に活かしてモチベーションアップを実現し、
業績アップさせたい方はこちらもお読みください。
コーチング★商店主専門コーチング