『聴く力』をつけるLecture.15
ペーシング ��
コーチング★商店主専門コーチング
これは、相手との距離を短時間で近づけるときに、
とても有効なスキルといえます。
具体的には、相手の話すスピードや声のトーンに合わせて
自分も話しをしたり、ポーズをとったりすることです。
相手が早口でエネルギッシュに話しているとしたら、
こちらも同じように早口でエネルギッシュに話す。
相手が、ゆっくり話す人であれば、自分もゆっくりと話しをしていく。
これがチグハグになると、話し手の話す調子が狂ってきます。
例えば、会社でミスをして落ち込んでいる時に、
沈んだ声であなたに対して相談してきているのにも関わらず、
とんでもなく明るく軽快に受け答えをしたらどうでしょうか。
おそらく、もう二度とその人は、
あなたに相談を持ちかけなくなるのではないでしょうか。
コーチングを商売に活かしてモチベーションアップを実現し、
業績アップさせたい方はこちらもお読みください。
コーチング★商店主専門コーチング