『聴く力』をつけるLecture.12

相手の話しをさえぎらない

コーチング★商店主専門コーチング



普段の会話の中で、人が話している途中で、
その話に割り込んできて、
そのまま、自分の話に摩り替えてしまう人って結構いませんか？

これは、基本的に話しをすることがとっても好きで、
アイデアや話題がドンドンでてくる人に多く見られます。

そういう人でなくても、相手の話しを聞きながら、
次に自分が話すことを考えてしまっているときや、
自分の話を聞いてもらいたいと思っているときには、
相手の話が終わるまで待てずに、
自分の話を始めてしまいがちになります。

こういうことは、日常的によく見かける光景だと思いますが、
こうならないためのポイントは、
とにかく、相手が話し終わるまで待つということを
心がけていくことが大切といえます。

でも、どうしても、相手が話し終わるまで
待てないといった場合も中にはあるかもしれません。

そういうときに、私は、自分が思いついたアイデアや
話題のキーワードとなる言葉を、とりあえず近くにある紙にメモをしておきます。

メモを取っておくことで、相手の話が終わるまでは、
相手の話に集中できる環境を作っておくのです。

そして、相手の話が終わったことを確認してから、
そのメモに書かれてあった事柄を話すようにしています。


会話をするには、それぞれの役割を意識していくことが大切です。話す人、聞く人が、それぞれ順番に自分の役割を全うすることで、円滑なコミュニケーションが生まれてくるのです。

聴き上手を目指すのなら、
少なくとも、あなた自身が聞き手に回ったときには、
聞き手の役割を全うするように心がけてみてください。






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