『聴く力』をつけるLecture.10

相づちを打つ

コーチング★商店主専門コーチング



それでは、これから、実際に聴き上手と呼ばれる人たちが使っているスキルの部分にフォーカスしていきたいと思います。

一つ目のスキルは相づちを打つです。

普段の会話の中では、誰でも自然と相づちを打ちますが、
聴き上手な人は、相づちを意識的に打つように心がけています。

そして、絶妙なタイミングで相づちを打っていきます。　　　　　
相づちを打つタイミングは、話の切れ目、段落が変わったところで打つようにします。


効果的な相づちの代表として、次の4つをご紹介しておきます。

「ふんふん」

「そうですね」

「なるほど」

「それから」

この４つの相づちを、気持ちを込めて会話の中で使ってみてください。

相手の話しが、どんどん盛り上がっていくのを感じることができると思いますよ。

また、相手の話を聴く上で、最も大切なことは、
自分の考えは脇において、
相手の話をとにかく無心で聴くことです。

そうすることで、自然と相づちを打つタイミングを身に着けていくことができるはずです。






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